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李彦宏刮骨反思,期待百度涅槃重生
2016-05-13   来源:A彩平台   阅读:


内容简介:a彩娱乐 :塞翁失马,焉知非福,在巨大的社会关注度和压力之下,李彦宏一封内部邮件再次引起了广泛的关注。李彦宏针对百度过往所有问题进行了彻底反思,对于当前的百度而言这
 a彩娱乐:塞翁失马,焉知非福,在巨大的社会关注度和压力之下,李彦宏一封内部邮件再次引起了广泛的关注。李彦宏针对百度过往所有问题进行了彻底反思,对于当前的百度而言这无疑是件好事,痛定思痛,刮骨疗伤,长痛不如短痛,短期看百度营收或许会受到一定影响,但某种程度上说这是也“逼着”百度技术创新,在人工智能、无人车等新兴领域杀出一条血路。
 
   “魏则西”事件把百度推向了舆论的风口浪尖,一时间网民、媒体都将矛头对准了百度,对百度的批评和质疑之声不绝于耳,各种声讨接连不断,百度面临着前所未有的信任危机。
 
       联合调查组公布调查结果显示,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制也存在着付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。在调查组公布调查结果之后,李彦宏也在第一时间向百度全体员工发出公开信,其中有诸多反思的内容,还有对员工的“勿忘初心,不负梦想”的告诫和期望。
 
     多年前,李彦宏放弃在美国的优越生活,回国创办了百度,自2000年诞生起,百度抓住了中国互联网搜索发展的黄金机遇,尤其是在谷歌退出中国之后,百度更是在搜索引擎领域独领风骚,成为中国市值最大的互联网企业,李彦宏个人也跻身中国财富榜前列。百度能走到今天这个位置,和阿里巴巴、腾讯并列中国互联网公司三巨头,是和其优秀的搜索引擎技术分不开的。2016年第一季度财报显示,其移动搜索月活跃用户数(MAUs)为6.63亿人,移动地图服务MAUs为3.21亿人。巨额的营收,数亿规模的用户量,让百度成为互联网行业的三巨头之一。而在如此辉煌的业绩面前,百度渐渐失去了战战兢兢、如履薄冰的忧患意识,渐渐懈怠了在产品创新方面的探索精神,尤其自身作为大平台和大公司,更是滋生出了大公司病,不同部门为了KPI分配而争吵不休,一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协,用户也因此开始质疑百度商业推广的公平性和客观性,逐渐导致失去用户信任的结果。2010年,在谷歌宣布退出中国市场后,一家独大的百度迎来最好的发展时期,股价和推广业务一路水涨船高,百度则以网络搜索为基础,以贴吧、音乐、地图、搜索、视频等为支撑的搜索产业链,但百度也正是过于倚重搜索引擎的盈利模式,错过了布局移动互联的最好时机。其时小米、腾讯、阿里都将主战场放在移动入口,唯独百度仍坚持着PC端的流量指标。百度能够成为全球最大的中文搜索引擎,正是得益于百度“简单可依赖”的核心文化。然而,面对魏则西死亡事件,民众看到了百度的“简单”,却开始质疑它的“可信赖”。在百度被围攻、李彦宏被骂的背后,百度应该反省什么?
 
    诚然,在“魏则西”事件中,百度无疑是有责任的,我们还需追问政府对医疗资源的严格管制下所导致的医疗资源垄断,武警医院资质齐全,靠出租拍照牟利,这才是问题的根本所在。三甲医院的招牌,代表着我国医疗的最高水准,但却成了某些人圈钱的工具,加上百度机制本身的局限性,导致了虚假广告和违法网站就有可能凭借竞价排名系统,出更高的价格,获取更明显的广告位。“价高者得”竞价排名本是无可厚非,但当价格因素成为百度推广唯一的排名因素时,问题就来了:价格与品质是否对等? 百度在追求企业利润最大化的过程中,忽视了企业对消费者该承担的责任,使得消费者受到了冷落。过于看重甚少反思百度商业模式的缺憾,才导致了百度今天的手忙脚乱,李彦宏也从未面对如此难局。事实上,靠搜索起家的Google和靠社交起家的Facebook,原来的盈利模式核心也都在广告上,而今天它们在虚拟现实、人工智能等新兴科技的布局,也正在逐渐成为他们重要的新收入来源。
 
     在魏则西事件发生之后,百度实际上已经暂停了所有的医疗推广信息,在联合调查组公布整改意见发生之后,百度更是表示将坚决执行联合调查组的整改意见,并称:“百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣”,并给出了六个方面的具体落实措施,比如改变过去以价格为主的排序机制,改为信誉度为主,又比如控制商业推广的结果数量,还有增设10亿保障基金,对用户进行先行赔付等等。
 
     事实上,一个企业,既承担着经济责任、法律责任,也承担着社会责任。企业做得越大,社会责任就越大,公众对企业的期望值也就越高。正是在这个意义上,企业和企业家不能只对股东和财务报表负责,更应成为公众利益的积极参与者。因此,企业和企业家必须代表社会公认的价值观,必须在股东和财务报表之外承担更大的社会责任。信息革命正在走进深水区,像BAT这样的互联网企业,已经逐渐成为网络社会的基础设施,其角色绝对不仅仅是一个纯粹的盈利机构了,企业的边界也必须同步扩展至产业生态,企业家的格局也必然要随之拓展。
 
     爱之愈深,责之更切,很多人依然热爱百度,还是期望百度做的更好,相信“魏则西“事件已经打醒了百度,也将激活百度,我们期待着百度在浴火之后,涅磐重生。 
 
 
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